宮古島 ゲストハウス TENOWAYA
▶▶利用規約
お客様に快適にお過ごし頂ける様、ハウスルールを設けさせていただいています。
ご予約に関して
１、チェックインの際は宿泊者名簿にお泊り頂く全員の名前を記入いただいております。
２、当施設の宿泊料金はチェックイン時に現金前払いでお願いしています。（Airbnbからご予約のお客様を除き）
３、基本的にはチェックイン15：00～20：00 ※冬季は時間を限定させていただく場合が御座います。チェックアウト11：00迄とさせていただきます。
※時間外のインアウト又は荷物の預かり等はご相談下さい。
４、ご予約のキャンセル、変更はお早めにご連絡下さい。状況によっては変更がきかない場合もございます。
！離島ということもあり、一度キャンセルされた予約を埋めるのは困難です。ご予約は慎重にお願い致します！
キャンセル料金
チェックイン日の１カ月前～、ご宿泊予定期間の５０％
チェックイン日の２日前～当日、ご宿泊予定期間の１００％
到着時の宿泊日数減、ご宿泊予定期間の１００％
※日程の変更は変更先に空きがある場合のみ変更料なしでご対応させて頂きます。
（ＧＷ、トライアスロン期間や音楽フェス等のイベント期間中等はご予約いただいた時点で30％のキャンセル料金が発生致します。それ以降も上記のキャンセル料金が適用されます。）
～台風含む悪天候によるキャンセルについて～
搭乗予定の飛行機が欠航になってしまった場合のキャンセル → キャンセル料なし ※必ず便名をご連絡下さい。
航空会社による全額払い戻しが決定した場合のキャンセル → キャンセル料なし ※必ず便名をご連絡下さい。
飛行機が欠航にならない場合の全てのキャンセル → 所定のキャンセル料が発生
施設利用
１、スタッフの許可を得ている場合を除き、当施設への立ち入りは宿泊者様のみとさせて頂きます。無断での立ち入りを見かけた場合はスタッフの判断により退場頂きます。又、悪質な場合は別途料金を頂く場合もございます。
２、TENOWAYA内は禁煙です。喫煙は所定の喫煙所にてお願いいたします。火の扱いには十分ご注意下さい。
３、シャワールームは２４時間利用可能です。但し、深夜はお休みの方もいらっしゃいますのでお静かにご利用下さい。使用後は必ず給湯のスイッチを切って下さい。
４、キッチンの設備や調理器具等は自由にご利用いただけます。使い終わった食器等は洗って元の場所に戻していただくようお願いします。
５、ゆんたくスペースは自由にご利用いただけますが、０時以降深夜のご利用はお控えください。飲み足りない方は是非１Fのバーへどうぞ☆
６、当施設内にあるものは無断で持ち出さないで下さい。
７、ゴミの分別にご協力お願いいたします。
８、当施設内に危険物や法律により禁じられたものは持ち込まないで下さい。
９、当施設に門限や消灯時間はございませんが他のお客様や近隣住民に迷惑をかける場合はオーナーの判断により退室していただく場合が御座います。
その際、料金の返金は致しかねます。
１０、お部屋でのご飲食はご遠慮下さい。飲食は共有リビングのみとさせて頂きます。
１１、各ドミトリーでのエアコン利用は夜９時～翌朝９時までとさせて頂きます。時間外の使用は１日５００円となります。
１２、台風時は停電や雨漏りの可能性がございますのでご了承下さい。
責任
１、当施設内の備品や建物本体、所有物をお客様の故意または不注意により破損、紛失、又は落書きや嘔吐で酷く汚された場合はオーナーの判断により修復にかかる費用や清掃代を請求させていただく場合が御座います。
２、当施設、及び当施設敷地内で発生した事故や災害、盗難に関するトラブルは一切責任を負いかねます。必ずお客様自身にて貴重品や行動の管理を行ってください。
３、当施設利用者間に発生したトラブルは一切責任を負いかねます。必ず当事者間にて解決願います。
４、当施設でレンタルしたものに関し、破損や盗難された場合はお客様にて弁償いただきます。鍵の紛失は1本500円いただいております。ご注意下さい。
情報に関して
１、当施設ご利用時に記入していただいた個人情報は第三者への共有や譲渡は行われません。
２、ホームページ内の内容は予告なく変更する事があり、その事前通知の義務はありません。
SNSに関して
１、当施設内での写真撮影はお気軽に撮っていただいて構いません。SNSへの投稿も大歓迎です。しかし、人物を特定できるような写真を投稿する場合は必ず本人の許可を得てください。（スタッフの写真は大丈夫です＾＾♪）＃TENOWAYA
２、ご宿泊いただいたお客様皆様にチェックアウト写真を撮らせていただき、ブログ等で紹介させていただいています。写真NG、SNSへの投稿NGな方はお申し出下さい。
以上、長々とお付き合いいただきありがとうございます。
ＴＥＮＯＷＡＹＡにお泊り頂く皆様には互いに思いやりを持って接していただきたいと思います♪
よろしくお願い致しま～す♪